با راه اندازی فروشگاه اینترنتی میتوانید کسب و کار خود را متحول کنید، زیرا به مکان فیزیکی برای عرضه محصولات یا خدمات نیاز ندارید. از سوی دیگر قادر خواهید بود دایره مشتریان خود را به اندازه تمام ایران گسترش دهید. علاوهبر مواردی که ذکر شد، آنلاین شاپ در ۲۴ ساعت شبانه روز باز است و میتواند برای شما درآمدزایی داشته باشد. در ادامه نحوه راه اندازی سایت فروشگاهی را به شما آموزش خواهیم داد.
فروشگاه آنلاین چیست؟
فروشگاه اینترنتی درواقع همان سایتهای تجارت الکترونیک هستند که با امنیت بالایی طراحی میشوند تا مشتریان بتوانند کالا یا خدمت خاصی را از آنها خریداری کنند. به عبارت دیگر فروشگاه اینترنتی این امکان را در اختیار صاحبان مشاغل قرار میدهد که محصولات خود را در بستر اینترنت به جامعه هدف معرفی نمایند. اکثر آنلاین شاپها به صورت وبسایت هستند، اما امروزه بسیاری از اپلیکیشنها نیز به فروش محصولات اختصاص پیدا کردهاند.
مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی نیاز به یکسری ابزارها مانند درگاه پرداخت، طراحی صفحه فرود و… دارید. علاوهبرآن لازم است که روشهای پرداخت امن و در عین حال ساده باشند تا کاربران پس از وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود با چالش مواجه نشوند.
در کنار همه این موارد باید تصاویر محصولات و توضیحات مربوط به آنها را روی وبسایت بارگذاری کنید تا مشتریان با اعتماد بیشتری خرید خود را انجام دهند. به طور کلی مراحل ساخت و راه اندازی فروشگاه اینترنتی به صورت زیر است:
گام اول: انتخاب محصول
قبل از هر اقدامی باید بدانید که قرار است چه کالا یا خدمتی را به مشتریان خود ارائه دهید. از اینرو به محصول مورد علاقه خود بیاندیشید و تصمیم بگیرید که دقیقا قصد فروش چه چیزی را دارید. برای مثال باید تعیین کنید که محصولات شما فیزیکی هستند یا مجازی (فایلهای دانلودی). همچنین تصمیم خود را در رابطه با روشهای ارسال و فروش یک کالای خاص یا تعدادی محصول متنوع مشخص نمایید.
برای انتخاب محصول ضروری است که مشتریان هدف و رقبای خود را به خوبی بشناسید. همچنین سایتهای رقیب را به دقت بررسی کنید تا بتوانید پتانسیل فروش را بسنجید. با این کار متوجه میشوید که کالای موردنظر مورد استقبال کاربران قرار میگیرد یا خیر؟
گام دوم: نیازهای سایت فروشگاهی را شناسایی کنید
در این مرحله از راه اندازی فروشگاه اینترنتی باید اقداماتی را انجام دهید که شما را از رقبا متمایز نموده و مشتریان را به سمت سایت هدایت نماید. پاسخ به پرسشهای زیر میتواند در این زمینه راهگشا باشد:
- چه چیزهایی کمک میکند که محصولات یا خدمات شما در بین انبوه محصولات موجود در فضای مجازی متمایز و برجسته شوند؟
- نحوه ارسال اجناس برای مشتریان باید چگونه باشد تا کالاها را به آسانترین شکل ممکن تحویل بگیرند؟
- محصولات شما کدام مشکلات کاربران را رفع میکنند؟
- آیا محصولات قابلیت عرضه در آنلاین شاپ را دارند یا خیر؟
گام سوم: انتخاب نام برای سایت فروشگاه آنلاین و ثبت دامنه
اکنون زمان آن فرا رسیده که یک نام متناسب با زمینه فعالیت خود را برگزینید. نام باید تکراری نبوده و برای مشتریان نیز جذاب باشد. پس از راه اندازی آنلاین شاپ کاربران برای وارد شدن به آن، نام سایت را در مرورگر خود وارد میکنند. بنابراین باید اسمی را انتخاب نمایید که کوتاه باشد و به خوبی در ذهن افراد حک شود.
پس از انتخاب نام دلخواه خود، باید اقدام به خریداری دامنه ir یا com کنید. برای ثبت دامنه یا همان نام فروشگاه باید به سراغ شرکتهای معتبر بروید و اسم خلاقانه و منحصربهفرد خود را خریداری نمایید.
گام چهارم: تهیه هاست
همانطور که برای تاسیس یک مغازه نیاز به اجاره مکانی برای عرضه اجناس خود دارید، به منظور راه اندازی فروشگاه اینترنتی نیز باید فضایی برای بارگذاری فایلها در اختیار داشته باشید. هاست همان فضایی است که به شما اجازه میدهد اطلاعات فروشگاه را روی آن قرار دهید.
هاست یکی از اجزای اصلی آنلاین شاپ است، لذا باید برای خرید آن فاکتورهای بسیاری مانند امنیت و سرعت را مدنظر قرار دهید. خریداری یک فضای میزبانی ارزان و بیکیفیت باعث میشود که در آینده با مشکلات بسیاری دست و پنجه نرم کنید. لذا شرکتهایی را برای خرید هاست برگزینید که در کنار پشتیبانی فنی قوی، محصولات باکیفیت را ارائه میدهند.
گام پنجم: طراحی سایت فروشگاهی
پس از فراهم کردن مقدمات راه اندازی فروشگاه اینترنتی، در مرحله بعدی باید دیزاین وبسایت خود را انجام دهید. طراحی فروشگاه آنلاین یکی از اصلیترین مراحل است، زیرا تاثیر مستقیمی بر میزان فروش شما دارد. ظاهر سایت درواقع به منزله ویترین آنلاین شاپ است، بنابراین تا آنجا که میتوانید در این مورد حساسیت به خرج دهید.
طراحی سایت علاوهبر زیبا بودن، باید رابط کاربری سادهای نیز داشته باشد تا مشتریان به راحتترین شکل ممکن بتوانند محصول مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید خود بیفزایند. سادهسازی پروسه خرید باعث میشود که مشتری از نیمههای راه پشیمان نشده و محصول را تهیه نماید.
روشهای مختلفی برای طراحی سایت وجود دارد؛ برای مثال میتوانید جهت دیزاین فروشگاه اینترنتی خود از یک طراح کمک بگیرید یا اینکه از سیستمهای مدیریت محتوا استفاده کنید. برای راه اندازی آنلاین شاپ از طریق سیستمهای مدیریت محتوا نیاز به دانش برنامه نویسی ندارید، علاوهبرآن از قالبها و افزونههای متنوعی نیز برخوردار خواهید شد. از جمله سیستمهای مدیریت محتوا برای طراحی سایت فروشگاهی میتوان به وردپرس، جوملا، پرستاشاپ و… اشاره کرد.
مزیت استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا این است که هزینه بسیار کمی دارد، در ضمن به راحتی میتوانید تغییرات مدنظر خود را در سایت اعمال نمایید. از بین موارد ذکر شده، راه اندازی فروشگاه اینترنتی با وردپرس گزینه مناسبتری است؛ زیرا امکانات و قابلیتهای متعددی را در اختیار شما قرار میدهد.
گام ششم: دریافت مجوزهای قانونی
یکی از پارامترهایی که موجب اعتمادسازی نزد کاربران شده و فروش شما را افزایش میدهد، دریافت مجوزهای قانونی است. از جمله این مجوزها اینماد است که در وبسایت فروشگاهی درج شده و کاربران با مشاهده آن نسبت به خرید ترغیب میشوند.
گام هفتم: راه اندازی درگاه پرداخت
برای اینکه مشتریان بتوانند هزینه خرید محصولات را بپردازند، ضروری است که سایت مجهز به درگاه پرداخت باشد. از اینرو قدم بعدی در راه اندازی سایت فروشگاهی این است که از شرکتهای واسط برای تهیه درگاه پرداخت استفاده کنید. البته میتوانید مستقیما هم به بانکها مراجعه نمایید و با آنها قرارداد ببندید. اما برای عقد قرارداد با بانک حتما باید نماد اعتماد الکترونیکی را دریافت کرده باشید.
راه اندازی درگاه پرداخت از طریق شرکتهای واسط نیاز به اخذ اینماد ندارد، اما این مراکز مقداری از سود شما را بهعنوان کارمزد برمیدارند. ثبت نام در شرکتهای واسط راحتتر است، به گونهای که باید تنها مراحل احراز هویت را طی کنید.
گام هشتم: تبلیغات و تولید محتوای منظم
بعضی از مدیران سایتها گمان میکنند که پس از راهاندازی فروشگاه اینترنتی دیگر لازم نیست کار خاصی انجام بدهند. در صورتیکه اینطور نیست و اکنون باید روی تبلیغات متمرکز شوید تا فروش خوبی داشته باشید. راهاندازی کمپینهای تبلیغاتی در شبکههای اجتماعی مختلف میتواند در این زمینه به شما کمک شایانی نماید.
استفاده از سرویس ایمیل نیز تاثیر بسزایی در موفقیت سایت فروشگاهی دارد. مورد دیگری که باید به آن توجه داشته باشید، تولید محتوای منظم و روزانه است. با این کار سیگنال مثبتی به سمت الگوریتمهای گوگل ارسال شده و آنها آنلاین شاپ شما را بهعنوان یک سایت معتبر ارزیابی خواهند کرد. تبلیغ در گوگل و بهینهسازی سایت برای موتورهای جستوجو هم باعث میشود که وبسایت در رتبههای برتر ظاهر شود و مشتریان برای خرید فروشگاه شما را انتخاب کنند.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی از طریق فروشگاه سازها
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی به کمک فروشگاه سازها دو راه پیشروی شما قرار دارد:
- استفاده از فروشگاه سازهای رایگان
فروشگاه سازهای رایگان نوعی سیستم مدیریت محتوای آماده هستند که بدون نیاز به دانش طراحی سایت یا مهارت داشتن در زمینه برنامه نویسی میتوانید از آنها استفاده کنید. برای بهرهگیری از فروشگاه سازهای رایگان باید پس از خریداری هاست و دامنه، قالب و افزونههای موردنظر خود را نصب نموده و بعد محصولات را بارگذاری نمایید. البته اگر در این زمینه دانش کافی ندارید، بهتر است از شرکتهای ارائه دهنده خدمات طراحی سایت بخواهید که این کار را برای شما انجام دهند.
راه اندازی آنلاین شاپ از طریق فروشگاه سازهای رایگان مزایای بسیاری دارد که از جمله آنها میتوان سئوی مطلوب، قابلیت توسعه و ارتقاء امکانات، دسترسی به پلاگینهای متنوع و امکان استفاده از قالبهای مختلف به منظور تغییر ظاهر فروشگاه را نام برد.
- استفاده از فروشگاه سازهای اشتراکی
این گروه از فروشگاه سازها نیز به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار میگیرند. برای استفاده از آنها کافی است به سایت عرضه کننده محصول رفته و ثبت نام خود را انجام دهید. این وبسایتها پلنهای متنوعی را به صورت پولی یا رایگان عرضه میکنند که هر کدام دارای قالبها و امکانات منحصربهفردی هستند. شما باید از بین پلنها یکی را برگزینید و سپس فروشگاه آنلاین خود را شخصیسازی نمایید.
برای کسانی که در زمینه ساخت فروشگاهی اینترنتی مبتدی هستند، سیستمهای فروشگاه اشتراکی میتواند یک گزینه مناسب باشد. البته افراد حرفهای هم میتوانند از این سرویسهای اشتراکی استفاده کرده و از این طریق بخشی از کارهای مدیریت سایت را به تیم پشتیبانی واگذار نمایند. استفاده از فروشگاه سازهای اشتراکی مزایای دارد که عبارتند از:
- هزینه پایین یا رایگان بودن
- عدم نیاز به خریداری هاست اختصاصی
- امکان دسترسی به پشتیبانی سیستم
- برخورداری از قالبهای متنوع و فارسیسازی شده
آیا مقاله مفید بود؟ به ما امتیاز دهید.
دیدگاه شما
دیدگاه خود را درباره این مقاله با ما به اشتراک بگذارید.