UX و UI در وردپرس

UI و UX. آیا شما از این اصطلاحات به صورت متناوب استفاده می کنید؟

رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) کلمات کلیدی در فضای توسعه وب و در هر زمینه خلاقانه و مبتنی بر فناوری هستند. آنچه ممکن است شما ندانید این است که این اصطلاحات، به عنوان مفاهیم، برای مدت زمان بسیار طولانی وجود داشته‌اند.

احتمالاً می‌دانید UI و UX چیست، اما استفاده نادرست از آنها هنوز رایج است. عناوین شغلی و الزامات گاهی اوقات دو نقش را با هم استفاده کرده و حتی آنها را با هم ترکیب می‌کنند. این احتمالاً به این دلیل است که UI و UX هماهنگ هستند و بسیاری از طراحان بر هر دو مسلط هستند. اما آنها مفاهیم بسیار متفاوتی هم از نظر عینی و هم از نظر حیطه کاری هستند.

در حقیقت، درک بهتر از UI و UX، و اینکه چگونه آنها برای شما اعمال می شود، به عنوان یک توسعه دهنده وردپرس، برای ساختن یک محصول و برند بهتر مهم است. این دقیقاً همان چیزی است که ما در این مقاله می‌خواهیم بررسی کنیم.

تجربه کاربری چیست؟

تعریف متمایز UX در توسعه و طراحی وب:

کشت رضایت و وفاداری مشتری با توسعه بهینه کاربردپذیری و پاسخ عاطفی مثبت که یک بازدید کننده با سایت شما تجربه می کند.
آیا استفاده از سایت شما آسان است؟ آیا مشتریان شما از تعامل خود با سایت و برند شما لذت می‌برند؟ این سؤالات کلیدی است که در طراحی UX در نظر گرفته می‌شود.

برای ایجاد یک UX خوب ، قبل از هر چیز به درک کاملی از کاربر خود نیاز دارید. هدف این است که درک کنیم چگونه می توانیم اهداف تجاری خود را با نیازهای کاربر خود تراز کنید. برای به دست آوردن درک کامل از این امر ، شما باید به طور مداوم همه جوانب سایت خود را آزمایش و اصلاح کنید تا زمانی که کاربران (و شما) کاملاً راضی باشند.

چرا UX برای طراحان و توسعه دهندگان وردپرس اهمیت دارد ؟

نمی توان به اندازه کافی تأکید کرد که چه میزان UX برای کسب و کار و برند شما مهم است. در عصر دیجیتال، کاربران فقط چند ثانیه را پس از ورود در سایت شما می‌گذرانند تا تصمیم بگیرند که آیا ارزش وقت خود را دارد یا خیر. واضح است، استفاده آسان و سازماندهی وب سایت شما نقش مهمی در تعیین موفقیت آن دارد.

سفر کاربر در سایت و تجربه کلی در طی استفاده از آن باید لذت بخش و معنی دار باشد. آنها باید در طول مدت استفاده ، کاملاً در سایت و محصول شما غوطه ور شوند. این بدان معنی است که شما باید علاوه بر استفاده از آن ، به سایت خود ‘شخصیتی’ بدهید که کاربران شما بتوانند با آنها ارتباط برقرار کنند. از این طریق با کاربران خود عمیقاً ارتباط برقرار کنید و خطر از دست دادن آنها را به حداقل برسانید.

این اهمیت فراتر از ظاهر صفحات هر سایتی است که شما طراحی می‌کنید. تجربه کاربر یا مشتری شما نیز مهم. آنها باید بتوانند از دیدگاه خود و آن طور که دوست دارند از سایت استفاده کنند. سفارشی سازی در اینجا مهم است. برای مثال در حال حاضر می توانید پنل Admin و صفحات سایت را در وردپرس با کمک افزونه های مختلف شخصی سازی کنید.

فواید آن برای شما، علاوه بر بهبود کسب‌و‌کار، کاهش هزینه‌های توسعه، پشتیبانی و نگهداری است. شما می‌توانید وقت خود را صرف توسعه محصولات یا خدمات جدید و بهتر برای رشد تجارت و بهتر شدن برند خود کنید.

بازدید کنندگان و مشتری های سایت خود را نیز خوشحال نگه دارید.

چگونه UX سایت وردپرسی خود را بهبود بخشیم

بیایید این بخش را با نمونه‌ای از آنچه UX بد به نظر می رسد شروع کنیم.

قطع شدن سایت، سرورهای ضعیف ، منو پیچیده سایت و سایر خرابی‌ها ویژگی‌های تعیین کننده یک تجربه کاربری بد است.
با توجه به موارد فوق، بهترین ترین راه برای بهبود UX شما این است که آن را در تمام مراحل توسعه محصول آزمایش کنید.

حال بیایید برخی از جنبه‌های اصلی یک تجربه کاربر مثبت را در نظر بگیریم:

• پاسخ عاطفی مثبت
• حس کنترل
• ارتباط
• درک مطلب

بیایید نگاهی به برخی از روندهای فعلی UX بیندازیم که ویژگی های فوق را در بر می‌گیرد.

طراحی ریسپانسیو

با افزایش استفاده از تلفن همراه، UX  اکنون تا حد زیادی بر ارائه تجربیات خوب ریسپانسیو تمرکز دارد.

Google استفاده از طراحی ریسپانسیو را برای مطابقت با استانداردهای خدمات آنها به شدت توصیه می‌کند. هدف این است که یک تجربه کاربری متحد در همه دستگاه‌ها ایجاد شود.

طراحی متمرکز بر محتوا

طرح های متمرکز بر محتوا برای UX بسیار مهم است. کاربران از طریق محتوای شما درگیر و ارزش پیدا می کنند. اطمینان حاصل کنید که از نظر برجستگی محتوا و زیبایی شناسی در سراسر صفحه نمایش استاندارد های لازم برقرار است تا تجربه ای ارزشمند را در اختیار کاربران خود قرار دهید.

تعیین UX عالی از نظر منطقی، فردی است، به همین دلیل آزمایش بیش از حد UX ایده خوبی است. بیایید نگاهی به UX  خوب و آزمایش شده در وردپرس بیندازیم.

نمونه هایی از UX در وردپرس

قالب Amax یکی از مناسب‌ترین طراحی‌ها(و ریسپانسیو) موجود است. انعطاف پذیر و سازگار است و تجربه ای عالی و لذت بخش را برای کاربران فراهم می کند. طرح هم سازمان یافته و هم روان است. یک طراحی عالی برای به تصویر کشیدن هر داستان است.

Simplicity یک قالب flat است که در ایجاد جلوه‌های بصری فوق العاده است. هر کاربری می‌تواند با سایتی که این قالب را استفاده می‌کند، به راحتی تعامل داشته باشد و آن را درک کند.

قوانین UX برای بهبود طراحی سایت وردپرس

۱) کاربردی بودن

اگر محتوای شما در یک وب سایت برای کاربران مفید نیست، آنها وب سایت شما را در عرض چند ثانیه ترک می کنند. سایت های غیر مفید برای کاربران دلنشین نیستند. وب سایت شما فقط در صورتی که محتوای شما مناسب باشد ، رقابتی خواهد بود.

چگونه به آن برسیم؟

محتوا داستانی در مرکز تجربه‌ای است که شما ارائه می دهید. همانطور که یک طراحی سایت خوب تجارت خوبی است، محتوای خوب UX خوب است. محتوا بخش خاصی از تجربه کاربر است. ایده آل این است که با محتوای مربوطه برای مشتریان خود هدف داشته باشید.

چه کسی می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند؟

یک طراح UX (تجربه کاربری) باید نیازهای تجاری و محدودیت های فنی پروژه را درک کند. آنها مسئول تجربه استفاده از محصول شما هستند. طراحی UX بر محوریت کاربر است، آنها کاربر را در مرکز هر کاری که انجام می‌دهند قرار می‌دهند و روشهای مختلف طراحی، چارچوب‌ها و فرآیندهایی مانند کارهایی را که باید انجام شود، طراحی تفکر و طراحی انسان محور را انجام می دهند.

۲) قابل استفاده بودن سایت

قابلیت استفاده از وب سایت شما به توانایی کاربران در حرکت در آن بدون هیچ مشکلی بستگی دارد. شما باید مناطق با کلیک به اندازه کافی بزرگ، فضاهای بصری را ایجاد کنید که کاربران می دانند که می توانند روی آن کلیک کنند.

وب سایت WordPress شما باید برای کاربران با روشی آسان برای تحقق هدف خود، کاربر پسند باشد.

CTA داشته باشید!
بازدید کنندگان شما در وب سایت شما چه انتظاراتی دارند؟ خدمات یا محصول شما را خریداری کنند؟ در سایت شما اشتراک تهیه کنند ؟ دکمه های فراخوانی (CTA) باید برای کاربران واضح باشد. بهترین روش قرار دادن متن در دکمه است ، این همان چیزی است که کاربران می توانند انتظار داشته باشند. اگر گزینه های بیشتری را به عنوان CTA ارائه می دهید ، بهترین روش این است که استایل های primary و secondary دکمه را به راهنمای سبک(style guide) خود اضافه کنید. در زیر نمونه ای از یکی از ۷ قانون UX آورده شده است.

مورد دیگر زمانی است که در فروشگاه اینترنتی دکمه اصلی CTA برجسته و با برچسب ‘اضافه کردن به سبد خرید’ وجود دارد. این دکمه تقریباً در مرکز قرار گرفته است تا آن مورد توجه باشد.
این را برای کاربران خود روشن کنید که به عنوان حرکت بعدی از آنها چه انتظاری دارید. آنها را به اهداف خود هدایت کنید و کار را پیچیده نکنید. بخش بزرگی از UX عملکرد CTA هاست. هرچه مراحلی که طی می‌کند کمتر باشد، بهتر است.

۳) یک طرح تمیز و ساده داشته باشید

محتوا برای بیشتر مشتریان مهم است زیرا آنها به دنبال محصولات یا خدمات مفید هستند. اگر آنها با طراحی‌های شلوغ و زننده بمباران شوند و هیچ محتوای ارزشمندی پیدا نکنند، احتمالاً فرار می‌کنند!

۹۵ ٪ از اطلاعات موجود در وب زبان نوشته شده است. طراحان UI باید در تایپوگرافی به اندازه کافی خوب باشند. تایپوگرافی شما در وب سایت باید پاسخگو باشد و این به معنای خوانایی خوب در هر دستگاه است. یک راهنمای سبک(style guide) به شما کمک می کند تا در وب سایت وردپرس خود با سلسله مراتب تایپوگرافی حرکت کنید.

چه کسی می تواند در این زمینه به شما کمک کند؟
طراحان رابط کاربری مسئول ایجاد یک راهنمای سبک منسجم و اطمینان از استفاده از یک زبان طراحی مداوم در وب سایت، محصول یا خدمات هستند. حفظ سازگاری بین عناصر بصری ، مانند تایپوگرافی و طرح رنگ از موارد مهم است.

۴) دردسترس بودن اطلاعات

این یک قاعده مهم از قوانین UX است. وب سایت شما، از جمله محتوای شما، باید در موتورهای جستجو قابل یافتن باشد. اگر کاربران پس از ورود به صفحه شما نتوانند چیزی پیدا کنند ، چگونه انتظار دارید که آنها مطالب شما را بخوانند یا چیزی بخرند؟ شما باید سئو را بهبود بخشید .

یافتن آسان اطلاعات تماس

بیشتر کاربران می‌خواهند بدانند شما کی هستید و چگونه با شما تماس بگیرند. دسترسی به اطلاعات خود و شرکتتان را آسان کنید. یافتن اطلاعات را سخت نکنید و باعث نشوید کاربران به جستجوی لینک ‘تماس با ما’ بپردازند. این را در منوی اصلی خود قرار دهید و پیدا کردن آن را آسان کنید.

اشتراک گذاری شبکه‌های اجتماعی
کاربران دوست دارند از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند تا لایک کنند، توییت بگذارند ،شما را دنبال کنند و محتوای شما را با بقیه به اشتراک بگذارند . بنابراین ، به آنها اجازه دهید این کار را به راحتی انجام دهند.
نکته اصلی افزایش اشتراک در شبکه اجتماعی این است که آیکن‌ها در مکانی درست باشند. فضای هدر یک انتخاب محبوب است ، در نزدیکی نوبار بسیار عالی است ، در نوار کناری واضح است ، در بالا یا پایین پست ها  نیز فضای مناسبی است.

۵) به سایت خود سرعت ببخشید

بعضی اوقات فقط ۲ ۳ ثانیه برای درگیر کردن مشتری فرصت دارید. بسیاری از کاربران صبر و شکیبایی برای لود وب سایت‌های کند را ندارند. برای سریعتر کردن وب سایت خود، موارد زیر را در نظر بگیرید:

• یک سرویس میزبانی خوب را برای سایت خود انتخاب کنید.
• یک افزونه caching برای وردپرس نصب کنید.
• افزونه هایی را که استفاده نمی کنید را حذف کنید.
• سایت خود را با استفاده از پارامترهای Core Web Vitals بهینه کنید.

۶) بر روی برندینگ و اعتبار سایت خود کار کنید

اهمیت اعتبار شبیه به اهمیت برداشت‌های اول است. اگر کاربر به محصول شما اعتماد نکند، در وب سایت شما نخواهد ماند و محصول شما را خریداری نمی‌کند. مشکلات به حافظه کاربر می‌نشیند و به محصول شما فرصت دوم نمی‌دهد، به خصوص اگر در بازار گزینه‌های زیادی داشته باشد.

اعتبار مربوط به توانایی کاربر در اعتماد به محصولی است که شما ارائه داده اید. اگر کاربر فکر کند که شما دروغ می‌گویید ، ارائه تجربه کاربری خوب تقریباً غیرممکن است.

از طرف دیگر ، اگر کاربر محصول یا برند شما را معتبر و قابل اعتماد می داند ، تجربه کاربری حتی اگر محصول کامل نباشد ، خوشایند خواهد بود.

اگر کاربران به شما و محصول شما اعتماد دارند ، آنها به تجارت شما وفادار خواهند ماند. مشتریان وفادار برای رشد تجارت فوق العاده مفید هستند و به افزایش سود کمک می کنند. این قانون از قوانین UX به شما در تجارت کمک می کند.

چگونه کاربران می توانند در چند ثانیه به شما اعتماد کنند؟

بهترین روش استفاده از توصیفات واقعی، تصاویر گواهینامه تیم یا لوگوهای مشتریان خود در سایت است.

• مطلوب برند

اپل تلفن‌های هوشمند خاصی را ایجاد می کند. آنها محصولات قابل استفاده، دردسترس و قابل اعتماد هستند. همه در جهان آیفون را می‌خواهند، با این وجود که قیمت محصولاتش بسیار بالاست.
اپل اعتقاد دارد که بهترین تلفن در جهان را ارائه می‌دهد و می‌داند که چگونه آن را در وب سایت خود معرفی کنند.
مطلوبیت برند شما باید در طراحی، لوگو، تصاویر، عناصر و زیبایی شناسی کلی شما منتقل شود. هرچه وب سایت شما جذاب تر باشد، حفظ کاربر شما نیز بیشتر خواهد بود.

• در دسترس باشید
  دسترسی به وب به معنای اجازه دادن به کاربران برای حرکت در وب سایت شما است. استفاده از وب سایت شما باید برای همه آسان باشد.
  
• با موبایل دوست باشید!
  استفاده از یک سورس کد ریسپانسیو ، وب سایت شما را دوستانه می کند و کاربران را خوشحال می کند. آنها برای دیدن سایت شما نیازی به پیچاندن تلفن ، حرکت به راست و چپ و بالا و پایین نخواهند. آنها باید به سهولت مانند دسک تاپ از صفحه به صفحه دیگر حرکت کنند.

• محصول ارزشمند ارایه دهید
  محصول باید ارزش ارائه داشته باشد. بدون ارزش محصول موفق نخواهد بود. از خود بپرسید ، محصول یا خدمات من چه ارزشی را به مشتریان ارائه می‌دهد؟ طراحان باید در نظر داشته باشند ، این ارزش یکی از مهمترین تأثیرات در تصمیمات خرید است.

رابط کاربری (UI) چیست؟

UI، عناصر فیزیکی و فنی است که کاربر را قادر می سازد تا با فناوری یا محصول ارتباط برقرار کند، یعنی کنترل ها، دکمه ها و غیره. UI بصری عناصر UX را که برای ارائه تعامل معنی دار و لذت بخش با کاربر شما ارائه شده است، به تصویر می‌کشد.

طراحان UI چه می کنند؟

آنها طرح بندی محصولات را برای برقراری ارتباط بصری آنچه طراح UX ارائه داده است ، طراحی می کنند. آنها تایپوگرافی ، آیکن‌ها و سایر عناصر تعاملی را ایجاد می کنند که مشکلات تعامل مستقیم را برای کاربر حل می کنند. به عنوان مثال ، یک طراح UI مسئول ایجاد داشبورد مدیر وردپرس ممکن است تصمیم بگیرد که از یک اسلایدر ، دکمه یا فلش برای اجرای یک کار استفاده کند یا به بخش دیگری منتقل شود. آنها همچنین وظیفه دارند اطمینان حاصل کنند که همه عناصر فنی سازگار و در سراسر صفحه اعمال می شوند.

چرا UI برای توسعه دهندگان وردپرس و طراحان مهم است؟

یک رابط کاربری خوب می‌تواند یک سایت وردپرسی یا هر سایت دیگری را ایجاد یا نابود کند. ضروری است که یک کاربر بتواند بدون هیچ گونه حواس پرتی با یک سایت به روشی بصری و کارآمد تعامل داشته باشد. برای دستیابی به یک سایت تمیز و کارآمد به یک اندازه روی طراحی و عملکرد تمرکز کنید.
در وردپرس، UI  همچنین پنل کاربر Backend Admin و ابزارهایی است که کلیه محتوا وب را فعال می‌کند. برای توسعه دهندگان وردپرس مهم است که یک داشبورد کاربردی با UI عملیاتی بسازند.

به عنوان مثال، به دو قالب وردپرس که دارای عملکرد یکسان اما رابط‌های کاربری متفاوتی هستند، فکر می کنید. کدام یک از نظر دریافت بارگیری بیشتر یا کاربران بهتر عمل می‌کند؟ ساده است: قالبی که رابط کاربری آسانتر ، سریعتر ، بصری تر و تعاملی دارد.
مشتریان شما می خواهند از چیزی تمیز، سازمان یافته، شفاف و بصری استفاده کنند.

چگونه می‌توان ویژگی‌های کلیدی UI سایت وردپرسی خود را بهبود بخشید؟

ایجاد یک UI خوب لازم است و نیاز به تلاش زیادی دارد.
بنابراین، چه چیزی UI خوب را ایجاد می کند؟ این یک سوال دشوار است و جواب آن به سادگی نیست. (مثالهای زیر درک بیشتری به شما می‌دهند.) در اینجا برخی از ویژگی‌های UI خوب آورده شده است.

• سازگار: طراحی و رفتار در سراسر سایت باید سازگار باشد
• شهودی: باید به روشی که کاربر از نظر عقلانی انتظار آن را داشته باشد کار کند و آنها نباید تحت یک منحنی یادگیری قرار بگیرند
• ریسپانسیو: طرح باید در دستگاه های مختلف انعطاف پذیر باشد
• آشنا: تغییرات و رفتار باید برای کاربر خیلی شدید یا ناآشنا باشد
• تمیز: یک طراحی و عملکرد سازمان یافته ، مسطح و ساده
• زیبا: یک طراحی و طرح زیبا و دلپذیر
• کارآمد: کارآیی مهم است به خصوص اگر کاربر نیاز به زمان زیادی در سایت شما داشته باشد
• محتوا متمرکز: محتوا ، متن یا تصویر ، قدرتمند هستند و ارزش زیادی را اضافه می کند

پنل مدیر وردپرس
پنل مدیر وردپرس از نظر UI و UX مسیری طولانی را طی کرده است. نسخه فعلی رابط کاربری وردپرس را با هزاران ویژگی، چیدمان، دسته ها ، افزونه ها و غیره تصور کنید. اکنون آن را به فیچرهای ابتدایی و ساده تنزل دهید. این نسخه ۲۰۰۳ پنل مدیر وردپرس بود.

وردپرس سالها با ویژگی‌های اضافه شده توسعه یافته است. هزاران افزونه؛ تغییر مسیر و ساختار URL ؛ ویراستاران بصری ؛ ویرایش دسته ای (از افزونه ها ، مضامین و غیره) ، ابزارک ،  APIها، طرح های داشبورد جدید و بهبود یافته، تعمیر و نگهداری خودکار ؛ پشتیبانی بهتر، جستجوی بهتر، عملکرد چند دستگاه ؛ و هزاران ویژگی های دیگر. وردپرس هنوز هم تا حد زیادی به پلاگین های مختلف برای عملکردهای بهتر UI و UX وابسته است.

آنچه ما در وردپرس در آینده نزدیک خواهیم دید ، یک داشبورد مدیریت تمیز تر است که امکان سفارشی سازی بصری آسان یک سایت را فراهم می کند. این ایده آل خواهد بود اگر  UX وردپرس بدون نیاز به افزونه ها، برای کاربر بسیار شخصی و سفارشی شود.

آیا مقاله مفید بود؟ به ما امتیاز دهید.