panel.movasagh.com
مشاهده وبسایت
بازرگانی موثق
بازرگانی موثق از مطرحترین و با سابقهترین شرکتهای ایران در حوزه واردات و فروش مواد غذایی است که فعالیت خود را از سال 1335 آغاز کرده است. پنل کاربری و مدیریتی این مجموعه معتبر توسط تیم کدارکس طراحی و اجرا شده است. در پنل کاربری این مجموعه، محصولاتی از جمله قهوه، چای، ادویه جات، خشکبار، حبوبات و لوازم قنادی عرضه میشود و امکان خرید این محصولات برای کاربران تایید شده وجود دارد. در پنل مدیریتی این مجموعه نیز تامین و انجام سفارشهای مشتریان صورت میگیرد.
خلاصه پروژه
در این پروژه، یک پلتفرم اختصاصی شامل یک پنل فروش سازمانی برای مشتریان تایید شده بازرگانی موثق و یک پنل مدیریتی جهت انجام و مدیریت سفارشها طراحی و پیاده سازی شده است. فرآیند طراحی شده به این شکل است که مشتریان سازمانی این مجموعه، محصولات مورد نیاز خود را به سبد خرید خود در پنل کاربری اضافه میکنند و پس از پرداخت هزینه، درخواست آن در پنل مدیریت نمایش داده میشود. سپس فرآیند تامین و ارسال محصولات در پنل مدیریت توسط تیم بازرگانی موثق انجام میشود.
نیاز کارفرما
نیاز بود که مشتریان سازمانی بازرگانی موثق، امکان ثبت سفارش آنلاین و خرید محصولات مورد نظر خود را داشته باشند و سپس محصولات سفارش داده شده، از انبار شرکت تامین و برای مشتری ارسال شوند.
یک پنل کاربری برای ثبت سفارش و خرید آنلاین مشتریان سازمانی طراحی و اجرا شده است که کاربر در آن میتواند با تکمیل اطلاعات مورد نیاز، درخواست ایجاد حساب کاربری را به مجموعه موثق ارسال کند. در صورت تایید این درخواست، حساب کاربری شخص ایجاد میشود و در دسترس او قرار میگیرد. مشتری پس از ورود به حساب کاربری خود میتواند مشابه یک فروشگاه آنلاین، کلیه محصولات ارائه شده توسط بازرگانی موثق را مشاهده کند و سپس با دو روش پرداخت آنلاین و آفلاین اقدام به خرید و ثبت سفارش محصول نماید. به علاوه، یک کیف پول در اختیار کاربر است که به او امکان افزایش اعتبار در خارج از فرآیند خرید را میدهد و کاربر امکان این را دارد که از این موجودی در خریدهای بعدی خود استفاده کند. همچنین مشتری در پنل کاربری امکان این را دارد که از وضعیت سفارش خود مطلع شود، سوابق پرداخت خود را مشاهده نماید و با استفاده از تیکت با پشتیبانی موثق در تماس باشد. در مرحله دوم یک پنل مدیریت طراحی و پیاده سازی شد که پس از ثبت سفارش توسط مشتری، درخواست آن به پنل مدیریت ارسال میشود. فهرست سفارشهای مشتریان به همراه وضعیت آنها در این پنل نمایش داده میشود و قابل مدیریت است. همچنین موجودی انبار نیز در این پنل نمایش داده میشود و در صورت موجود بودن محصول، به مشتری ارسال میشود تا سفارش کاربر انجام شود.
نقش تیمما
مشکلات و دغدغه ها
مدیریت موجودی انبار: در صورتی که موجودی یک محصول در انبار کمی کمتر یا بیشتر از سفارش مشتری باشد، تامین و ارسال آن همچنان میتواند انجام شود.
تایید مشتریان: فقط مشتریان خاصی که با بازرگانی موثق همکاری دارند قادر به ثبت سفارش و خرید محصولات هستند و پنل کاربری یک فروشگاه آنلاین عمومی و در دسترس تمامی کاربران نیست.
مشاهده وضعیت سفارش به صورت live: مشتریان این مجموعه که اغلب شرکتی هستند، نیاز داشتند که از وضعیت سفارش خود اطلاع داشته باشند و این امکان برای آنها وجود نداشت.
راه حل های کدارکس
در پنل مدیریت این امکان فراهم شد که در چنین شرایطی، سفارش تامین و ارسال شود و ما به تفاوت آن به کیف پول مشتری در پنل کاربری اضافه یا کم گردد.
یک فرم ثبت درخواست ایجاد حساب کاربری برای رفع این چالش در نظر گرفته شد که درخواست کاربر را به پنل مدیریت ارسال میکند و شخص پس از تایید تیم موثق به پنل کاربری دسترسی پیدا میکند.
در پنل کاربری، امکان مشاهده وضعیت سفارشها به صورت live برای مشتریان این مجموعه فراهم شد و کاربران اکنون میتوانند در حساب کاربری خود از وضعیت سفارش مطلع شوند.
مشکلات و دغدغه ها
راه حل های کدارکس
مشکل
مدیریت موجودی انبار: در صورتی که موجودی یک محصول در انبار کمی کمتر یا بیشتر از سفارش مشتری باشد، تامین و ارسال آن همچنان میتواند انجام شود.
راه حل
در پنل مدیریت این امکان فراهم شد که در چنین شرایطی، سفارش تامین و ارسال شود و ما به تفاوت آن به کیف پول مشتری در پنل کاربری اضافه یا کم گردد.
مشکل
تایید مشتریان: فقط مشتریان خاصی که با بازرگانی موثق همکاری دارند قادر به ثبت سفارش و خرید محصولات هستند و پنل کاربری یک فروشگاه آنلاین عمومی و در دسترس تمامی کاربران نیست.
راه حل
یک فرم ثبت درخواست ایجاد حساب کاربری برای رفع این چالش در نظر گرفته شد که درخواست کاربر را به پنل مدیریت ارسال میکند و شخص پس از تایید تیم موثق به پنل کاربری دسترسی پیدا میکند.
مشکل
مشاهده وضعیت سفارش به صورت live: مشتریان این مجموعه که اغلب شرکتی هستند، نیاز داشتند که از وضعیت سفارش خود اطلاع داشته باشند و این امکان برای آنها وجود نداشت.
راه حل
در پنل کاربری، امکان مشاهده وضعیت سفارشها به صورت live برای مشتریان این مجموعه فراهم شد و کاربران اکنون میتوانند در حساب کاربری خود از وضعیت سفارش مطلع شوند.
نتیجه گیری
طراحی و اجرای پلتفرم اختصاصی بازرگانی موثق تجربه بسیار جالبی برای تیم کدارکس محسوب میشود و پروژه آن با تلاشهای تیم ما به خوبی انجام شد. امیدواریم شاهد موفقیت روزافزون این مجموعه مطرح باشیم.
با ما در ارتباط باشید
فرم را پر کنید، یا اگر ترجیح می دهید برای ما ایمیل بفرستید، همچنین می توانیم یک جلسه داشته باشیم، بیایید با هم تماس بگیریم